Kebijakan Privasi Agentivo

1. Tentang kebijakan ini

Agentivo adalah Agent OS untuk membantu agent dan leader mengelola activation, aktivitas, prospect, coaching, dan pekerjaan dalam workspace. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami proses ketika Anda menggunakan website dan workspace Agentivo.

2. Data yang kami proses

• Data akun seperti nama, alamat email, username, dan informasi login. Jika Anda memilih Google, Agentivo menerima identitas dasar yang diizinkan Google, yaitu nama, email, dan identitas akun.
• Data workspace seperti keanggotaan, struktur team, checklist activation, activity log, prospect, mission, coaching, audit, dan bukti yang Anda unggah.
• Data transaksi seperti paket, nominal, order ID, status pembayaran, dan waktu transaksi. Detail kartu atau kredensial pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh Agentivo.
• Data teknis yang diperlukan untuk keamanan dan operasional, seperti alamat IP, log permintaan, cookie sesi, dan informasi perangkat secara terbatas.

3. Cara kami menggunakan data

Kami menggunakan data untuk menyediakan dan mengamankan workspace, menampilkan dashboard sesuai peran, memproses invitation dan pembayaran, mengirim pemberitahuan operasional, memperbaiki layanan, mencegah penyalahgunaan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Data Google

Integrasi Google Agentivo menggunakan akses dasar untuk login (OpenID, profile, dan email). Agentivo tidak meminta akses ke Gmail, Google Drive, kontak, atau layanan Google lain di luar kebutuhan login. Token akses Google tidak disimpan untuk digunakan kembali. Data Google hanya digunakan untuk membuat atau menghubungkan akun Agentivo dan menjalankan autentikasi.

5. Penyedia layanan

Untuk menjalankan layanan, data dapat diproses oleh penyedia hosting, database, object storage, email, keamanan, dan pembayaran yang bekerja atas instruksi operasional Agentivo. Kami tidak menjual data pribadi Anda. Akses dibatasi sesuai kebutuhan layanan dan keamanan.

6. Penyimpanan dan keamanan

Kami menerapkan kontrol akses berbasis peran, koneksi HTTPS, perlindungan sesi, pencatatan audit, backup operasional, dan pembatasan akses terhadap data workspace. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; mohon jangan unggah data sensitif yang tidak diperlukan untuk pekerjaan Anda.

7. Retensi dan pilihan Anda

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban, menyelesaikan sengketa, dan menjaga catatan keamanan. Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun dengan menghubungi kami. Sebagian data mungkin perlu dipertahankan apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan dan audit.

8. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika fitur, penyedia layanan, atau kewajiban berubah. Perubahan penting akan diberitahukan melalui layanan atau email. Pertanyaan privasi dapat dikirim ke agentivo@handalworks.com.